टीवीएस मोटर ने अपनी प्रीमियम और हाई-परफॉर्मेंस बाइक्स के लिए एक नया रिटेल कॉन्सेप्ट लॉन्च किया है जिसे 'TVS Paddock' कहा जाएगा। यह कोई साधारण शोरूम नहीं है। इसका उद्देश्य ग्राहक को सिर्फ बाइक बेचना नहीं, बल्कि एक पूरा प्रीमियम ब्रांड अनुभव देना है। खरीदारी से लेकर सर्विस तक, सब कुछ एक ही जगह और बेहतर तरीके से मिलेगा। सीधे शब्दों में कहें तो TVS Paddock वैसा ही है जैसे किसी बड़े ब्रांड का खास स्टोर होता है जहां माहौल, सर्विस और अनुभव, सब कुछ अलग स्तर का होता है ।
टीवीएस पैडॉक कोई आम शोरूम नहीं है। यह उन लोगों के लिए बना है जो प्रीमियम बाइक के साथ एक खास अनुभव भी चाहते हैं। यहां बाइक खरीदने से लेकर सर्विस तक, हर चीज़ एक ही छत के नीचे और बेहद शानदार तरीके से मिलती है। सीधे शब्दों में कहे तो टीवीएस पैडॉक सिर्फ बाइक नहीं बेचता, बल्कि एक पूरा ब्रांड अनुभव देता है।
टीवीएस पैडॉक की शुरुआत इसी साल यानी FY27 की दूसरी तिमाही में होने वाली है, जो जुलाई से सितंबर 2025 के बीच का समय है। कंपनी इसे अपनी प्रीमियम बाइक स्ट्रैटेजी का एक बड़ा और जरूरी कदम मान रही है। TVS का मानना है कि जैसे-जैसे भारत में महंगी बाइक्स की मांग बढ़ रही है, उसी हिसाब से ग्राहकों को एक बेहतर और अलग खरीदारी का अनुभव भी मिलना चाहिए।
टीवीएस पैडॉक को एक पूरे और बेहतरीन शोरूम की तरह डिज़ाइन किया गया है। यहां बाइक देखने और खरीदने की जगह तो होगी ही, साथ में एक अलग कॉर्नर भी होगा जहां ग्राहक बैठकर सलाह ले सकते हैं। TVS सेल्स, सर्विस, कस्टमाइज़ेशन भी यहां मिलेंगी। सर्विस की सुविधा भी उसी जगह होगी, ताकि बार-बार अलग-अलग जगह न जाना पड़े। इसके अलावा डिजिटल सुविधाएं भी होंगी और एक ऐसी जगह भी जहां बाइक चलाने वाले लोग आपस में मिल सकें और एक कम्युनिटी बना सकें।
टीवीएस पैडॉक को लंदन की मशहूर रिटेल डिज़ाइन कंपनी चेकलैंड किंडलीसाइड्स के साथ मिलकर तैयार किया गया है। इसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि ग्राहक जब पहली बार बाइक देखने आए, तब से लेकर सालों तक उसका मालिक रहे। हर कदम पर उसे एक बेहतरीन अनुभव मिले। यानी सिर्फ खरीदारी का पल नहीं, बल्कि पूरा सफर खास बनाना ही इस कॉन्सेप्ट का असली मकसद है।
टीवीएस पैडॉक के चेयरमैन सुदर्शन वेणु का कहना है कि टीवीएस सिर्फ एक शोरूम नहीं, बल्कि कंपनी की एक बड़ी सोच है। इसके ज़रिए वे चाहते हैं कि हर ग्राहक को एक नई, व्यक्तिगत और यादगार अनुभव मिले और टीवीएस के साथ उनका रिश्ता सिर्फ बाइक खरीदने तक सीमित न रहे, बल्कि लंबे समय तक गहरा बना रहे।
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